申博太阳城中心:消费者通过广告和汽车抵押贷款申请

湖南牢固树立了消费者至上的工作理念，不断加大消费者权益保护工作力度，切实维护了消费者的合法权益，全面营造安全可靠的消费环境。

按照“四严”要求，湖南有效加强了食品、药品、特种设备和重要工业产品的质量安全监管。三年来，全省质量工作在国务院年度考核中由第27位上升到第9位，进入全国第一方阵。生产产品的质量合格率达到93.81%。

2021年，湖南将加强消费领域的监管执法，严格审查公平竞争和反垄断执法，加强价格执法和反不正当竞争执法，开展民生领域的“铁拳”申博太阳城中心查处行动，查处案件2.58万件，发布典型案件304件。制定《关于加强市场商品交易监管的指导意见》等5个指导性文件，深入开展2021年“互联网剑”专项行动，加强网络平台消费者权益保护。

去年3月,常德市政市场监督局检查汽车销售服务公司根据相关线索,在常德城市,发现当事人在销售的过程中,消费者通过广告和汽车抵押贷款申请,口头建议,并签字。消费者以合同的形式做出了“零利息”、“低息”的承诺。然而，在实际购车过程中，双方却违背承诺，以“利息前收费”的名义向消费者收取其承诺的折扣利息。常德市市场监督局根据《中华人民共和国价格法》的有关规定，责令当事人改正违法行为，并处以15万元的行政罚款。

“今年,湖南将加强消费者权益保护法规和系统建设,促进建立消费者权益保护系统有明确的权利和责任,明确分工,并充分发挥综合监督和行业监督的作用,分工,并形成优势互补的维权合力。”向曙光表示，我们将加强消费领域的监管和执法，坚持执法和调解并重，挥动监管和执法的“利剑”，严厉打击各种侵害消费者权益的行为;提高消费者权益保护现代化治理能力，进一步推进网上纠纷解决机制建设，力争到2022年底实现12%以上的消费者纠纷从源头得到解决。